先來談談最近讓我忙到爆的系統吧！在光鮮亮麗的外表之下，大家可能不知道，我們公司現有的人事差勤系統有多麼簡陋。
首先是刷卡系統，刷卡系統是一個大公司差勤管考最重要的工具，而刷卡系統的確實與否，關係著公司差勤管理制度是否健全。我們公司的刷卡系統很簡單，就是一套用電話線傳輸資料的刷卡鐘，安裝在4個機廠與2個辦公區。刷卡鐘無法判斷刷卡的人是上班還是下班，也經常把資料傳丟，所以收回來的資訊可信度不高，連帶的後端也沒辦法有什麼積極運用。一般公司的刷卡資料都是資料庫，我們公司的刷卡資料是....文字檔！沒錯，文字檔！對於這樣一個大公司，每天以一個文字檔紀錄員工的差勤狀況，會不會感到不可思議？還說我們是全國前五百大企業呢！
再來，請假又是另外一回事了。我們現在的請假還是要用手寫假單(這兩年可以用印的啦，不過資料依舊沒有進資料庫)，假單一個月送回HR一次，萬一假單有問題，很抱歉，你得自己回HR，去那成堆的假單倉庫裡翻出你的假單，然後再辦理更正，當然，全手工作業。加班稍微好一點，好歹有個Web化的加班申報介面，後端資料庫還用了Oracle。只不過，前端的刷卡資料只能把txt轉入，無法辨識到底該筆資料是上班還是下班，而我們又是輪班單位，上下班與否以及其時間牽涉到許多法規與各項加給的發放，輪班的人力又佔公司一半以上，所以，我們的差勤管考只能用"一團亂"來形容。
所以，我今年除了常態性的業務(核加班單與發錢)外，重頭戲還是在於人事差勤MIS的施工，以及設計明年的HR資料庫專案。我常笑得標的廠商"不怕死"，我們公司的差勤制度可能是全台灣最複雜的吧？大部分的生產與服務業都是三班制，我們說是三班制啦，但為了配合行車調度，光是班表就有一百七十幾種！!碰到特殊的日子，又有特殊的上下班需求，多出來的時間全部要幫員工報加班，晚班還有夜點費，深夜下班還有夜間交通補助費，同樣職位、同時上班的兩個人，可能領到的錢會差好幾百塊，而且每15分鐘就有一批人上下班，光是把這些規則釐清，大概就花了廠商半年的時間。
好不容易廠商在11月底通知我們coding完成，可以開始進行測試，誰知道他們寫好的新系統怎麼測怎麼出問題，給他們兩週的時間進行修正，卻又修不出個所以然來，沒辦法，只好我親自下海，一個功能一個功能驗證，馬上將不對的地方做反映，並告訴他們該如何修改。這樣雕琢了好一陣子，總算可以驗收了！
系統驗證是系統驗收之前，逐項驗證合約內容的一個動作，系統驗證的文件也就成為驗收最重要的文件，承辦這項業務，自然得小心謹慎，否則出了什麼亂子，記過調職事小，被依圖利罪嫌起訴而丟了工作，那可就划不來了！我們在進行系統驗證時，是把每一條合約提到的功能都條列出來，由廠商操作，我把問題提出來，如果沒問題就在文件上蓋個章表示通過。就這樣，有半個月的時間，我要隨時握著我的章子，看著文件，仔細斟酌合約上的功能是否有達成，沒有達成的話，廠商該如何修改會比較快速，他們有履約的壓力，我們有會計年度關帳的壓力，急著把錢付給他們，因此雙方都是一刻也拖延不得的！
今年做的是差勤管理，明年做的是員工學經歷資料，後年做的是任免遷調，大後年做的是考核獎懲，我可有好幾年年底都要面臨這一類的壓力了！
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